岗位职责:
1.负责景点入口/区域检票工作,严格按照票务规则核对游客门票(含纸质票、电子票),准确完成核销,杜绝无票、过期票、假票进入;
2.引导游客有序入场,维护检票口秩序,及时劝阻插队、拥挤等不文明行为,保障通道畅通;
3.耐心解答游客关于入场须知、项目布局、游玩注意事项等咨询,提供贴心服务;
4.及时发现并上报检票设备故障、游客纠纷等问题,配合安保、运营团队处理突发情况;
5.负责检票区域物资(如检票设备、指引牌、应急物品)的日常检查与保管,确保物资完好可用;
6.完成领导交办的其他夜间运营相关工作。
岗位要求:
1.年龄18-38岁,身体健康,执行力强,有文旅景区、乐园检票或安保相关工作经验者优先;
2.具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情,责任心强,能严格遵守工作规范;
3.有较强的安全防范意识,能快速响应突发情况,具备基本的应急处理能力;
4.遵守工作纪律,服从岗位安排,能适应夜间工作环境及高峰期工作强度;
5.能适应夜间工作(15:30-24:00),节假日需配合项目排班。

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