工作职责：
1.熟练掌握企业产品的性能、用途、操作、产品适用科室及临床意义，为用户提供售前、售中、售后服务工作；
2.负责为销售部、市场部、用户等进行产品知识、操作使用培训。
3.定期进行服务、回访、跟踪与反馈。
4.做好用户问题的反馈、需求信息、投诉、设备报修等统计，并整理客户回访记录,完善客户档案提交给部门存档。
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