相关条件:
1.统筹项目管理:全面负责物业日常运营管理,制定工作计划并监督执行,确保服务品质达标。
2.团队建设与考核:管理物业团队(客服、安保、工程等),优化人员配置,落实培训与绩效管理。
3.成本与预算控制:编制项目年度预算,控制运营成本,提升经济效益。
4.客户关系维护:定期走访客户,处理重大投诉,提升客户满意度及物业费收缴率。
5.安全与应急管理:监督安保、消防等工作,制定应急预案并组织演练,保障项目安全。
6.外包服务监管:审核外包单位(保洁、绿化等)服务质量,优化合作流程。
7.合规与风险管控:确保物业服务符合法规要求,规避合同及法律风险。
8.创新与优化建议:分析运营数据,提出管理优化方案,推动智能化、标准化建设。
9.认真完成领导交办的其它任务。

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